Vélib’ est un énorme succès-près de 65 millions de trajets comptabilisés à ce jour- mais pour éviter que ce succès ne soit terni par une baisse de la qualité de service, le Conseil de Paris a adopté lundi 23 novembre un avenant au contrat signé avec JCDecaux.

Au lancement du service en juillet 2007, personne n’avait imaginé un tel engouement des franciliens et ainsi les futurs besoins pour ce nouveau service de mobilité. Et ce d’autant que Vélib’ est le seul service au monde de cette ampleur… Pour remédier aux couacs constatés par les usagers, la Ville de Paris et JCDecaux ont revu les termes de leur contrat.

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Les résultats du deuxième baromètre de satisfaction des usagers du Vélib’ sont disponibles ! Au total, 94% des usagers de Vélib’ sont satisfaits du service dans sa globalité : 19% tout à fait satisfaits et 75% plutôt satisfaits. Décryptage des résultats avec TNS-Sofres, Coline Jubert, Tiphaine Le Gorju et Laurent Weynant.

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Rassurez-vous, vous n’avez pas la berlue et non, la Ville de Paris et JC Decaux ne lancent pas un service de bus partagés. Ce bus Vélib’ a été imaginé pour améliorer la régulation des Vélib’.

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